Politique de confidentialité

Cette page explique comment MS Clean Services traite les données personnelles liées au site.

Les informations transmises par le formulaire servent uniquement à étudier et traiter votre demande de devis. Elles ne servent pas à vous envoyer de la publicité.

Responsable du traitement

Malo Spiegel, exploitant de MS Clean Services. Contact pour les demandes relatives aux données : contact@mscleanservices.fr. Coordonnées complètes dans les mentions légales.

Données traitées via le formulaire

Le formulaire recueille le nom, le profil (particulier ou professionnel), l’adresse e-mail, le téléphone s’il est renseigné, le type de véhicule, la fréquence et le nombre de véhicules pour les demandes professionnelles, le lieu, la commune ou le code postal et la description du besoin. Le nom, le profil, l’adresse e-mail et la commune ou le code postal sont requis pour traiter la demande ; le téléphone et les autres précisions sont facultatifs.

Finalité : répondre à la demande de devis et assurer le suivi de cet échange. Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne qui sollicite un devis. Les données sont accessibles à Malo Spiegel et traitées par Netlify, prestataire du formulaire. Si les notifications par e-mail sont activées, le contenu de la demande est transmis à contact@mscleanservices.fr, adresse professionnelle hébergée par OVHcloud. Les prestataires traitent ces données pour fournir leurs services; elles ne sont pas utilisées pour envoyer de la publicité.

Durée de conservation

Les demandes de devis qui ne donnent pas lieu à une prestation sont conservées au maximum douze mois après le dernier échange, puis supprimées de l’espace Netlify et de la messagerie professionnelle. Cette suppression est effectuée par MS Clean Services; elle n’est pas automatique. Si une prestation est réalisée, les documents comptables et contractuels sont conservés selon les durées légales qui leur sont applicables.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, et vous opposer aux traitements concernés. Pour exercer vos droits ou poser une question : contact@mscleanservices.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

Hébergement et transferts

Le site et le formulaire sont hébergés et traités par Netlify, Inc. Netlify indique que des données peuvent être traitées hors du pays de collecte, notamment aux États-Unis, et décrit dans sa politique de confidentialité les garanties de transfert qu’il utilise, dont les clauses contractuelles types et le cadre UE–États-Unis de protection des données lorsque celui-ci s’applique. Les journaux techniques nécessaires à la diffusion et à la sécurité du site peuvent également être traités par l’hébergeur.

Politique de confidentialité de Netlify.

Liens vers des services tiers

Le site propose un lien vers WhatsApp. Si vous choisissez de l’ouvrir, vous quittez le site et le service tiers applique ses propres règles de confidentialité.